Recyclinghöfe und Kundenservice - Schließzeiten Feiertage und Brückentag
Unsere drei Recyclinghöfe bleiben an den Feiertagen Christi Himmelfahrt, 14.05., und am Pfingstsamstag, 23.05., sowie Pfingstmontag, 25.05., geschlossen.
Am Brückentag, den 15.05., schließt unser Recyclinghof Neustadt i.H. bereits um 16 Uhr.
Unser Kundenservice in unserer Unternehmenszentrale ist am Brückentag, 15.05., geschlossen und an diesem Tag weder telefonisch noch persönlich vor Ort erreichbar.
Vielen Dank für Ihr Verständnis!
Hinweis zur Zählerablesung
von Jasmin Brunner
Liebe Kund*innen,
wir möchten Ihren Jahresverbrauch korrekt abrechnen. Dafür benötigen wir Ihre Unterstützung: Bitte teilen Sie uns spätestens bis zum 31.12.2022 ihren aktuellen Zählerstand mit. Nur so können wir gewährleisten, dass der Gasverbrauch bis zu diesem Ablesedatum noch zu den alten Konditionen abgerechnet wird. In den nächsten Tagen erhalten Sie die Ablesekarte bzw. die E-Mail mit den entsprechenden Informationen und Anleitungen.
Bitte beachten Sie: Ohne Information über Ihren aktuellen Zählerstand müssen wir Ihren Verbrauch schätzen. Im Rahmen einer Schätzung besteht immer die Gefahr, dass diese weit vom tatsächlichen Verbrauch abweicht. Über mehrere Jahre kann dies im Rahmen zu hoch angesetzter Schätzungen zu einem Guthaben führen, im Rahmen zu niedrig angesetzter Schätzungen aber auch zu massiven Nachforderungen.
Sie möchten uns Ihre Zählerstände mitteilen? Schicken Sie uns die ausgefüllte Ablesekarte zurück, über das Kundenportal unserer Homepage (https://kundenportal.zvo.com) oder per Telefon. Natürlich können Sie uns auch Ihre Zählerstände ganz einfach online mitteilen: https://www.ablesen.de/ostholstein/. Hinweis: Beim Anklicken des Links verlassen Sie die Seite des ZVO.
