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Ab 24. Juli: Serviceeinschränkungen und Schließzeiten der Recyclinghöfe
von Katharina Grimm
Wir informieren über bevorstehende Serviceeinschränkungen und temporäre Schließungen unserer Recyclinghöfe. Hintergrund sind technische Gründe, die sowohl den Kundenservice als auch den Betrieb der Recyclinghöfe betreffen.
Längere Wartezeiten im Kundenservice ab 24. Juli 2025
Es kann ab dem 24. Juli 2025 zu längeren Wartezeiten bei Anfragen an unseren Kundenservice unter der Telefonnummer 04561 399-600 kommen. Wir bitten alle Bürgerinnen und Bürger um Verständnis, sollte es in diesem Zeitraum zu Verzögerungen in der Bearbeitung von Anliegen kommen. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind bemüht, alle Anfragen so schnell wie möglich zu beantworten und den gewohnten Service baldmöglichst wiederherzustellen.
Vorübergehende Schließzeiten der Recyclinghöfe
Es ist ebenfalls erforderlich, einzelne Recyclinghöfe vorübergehend zu schließen. Die Schließzeiten im Überblick:
Recyclinghof Neustadt: geschlossen am 01. und 02. August 2025
Recyclinghof Bad Schwartau und Neuratjensdorf: geschlossen vom 01. bis einschließlich 04. August 2025
Während der genannten Zeiträume ist an den betroffenen Standorten keine Abgabe von Wertstoffen möglich. Wir empfiehlen, die Anlieferung auf einen späteren Zeitpunkt zu verschieben.
Wir bitten alle Bürgerinnen und Bürger sowie Gewerbetreibende um Verständnis für die unvermeidbaren Einschränkungen. Die Maßnahmen dienen dazu, unsere Servicequalität langfristig zu sichern und unsere Abläufe weiter zu optimieren.
